Retour- en herroepingsbeleid

Niet tevreden? Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Je hebt daarna nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Hoe herroepen

Meld je herroeping per e-mail aan info@matchmodus.store met je ordernummer. Je mag hiervoor het modelformulier onderaan gebruiken. Wij bevestigen de ontvangst van je melding.

Retourkosten

De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product gebrekkig of verkeerd geleverd werd. Het product dient onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour betalen wij het volledige aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke standaard leveringskosten) binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.

Wettelijke garantie

Naast het herroepingsrecht geniet je van de wettelijke garantie van 2 jaar op conformiteitsgebreken. Neem bij een defect contact op via info@matchmodus.store.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier in en stuur het terug enkel wanneer je de overeenkomst wil herroepen.)
Aan: Matchmodus, Mollestraat 61, 1730 Asse, België — info@matchmodus.store
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam consument(en): …
Adres consument(en): …
Datum: …


Bedrijfsgegevens
Matchmodus is een handelsnaam van Van den Broeck Jens
Mollestraat 61, 1730 Asse, België
Ondernemingsnummer (KBO) / BTW: BE1035190730
E-mail: info@matchmodus.store
Telefoon: +32 472 81 30 20